JN江南体育智能家居产品销售与服务合同智能家居产品销售与服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义“产品”指由卖方提供的智能家居产品，包括但不限于智能灯光、智能安防、智能温控等设备。“服务”指与产品相关的安装、维修、保养、升级等服务。“合同双方”指卖方和买方，卖方是指提供产品及服务的法人或自然人，买方是指购买产品及服务的法人或自然人。1.2解释本合同所涉及的条款和附件，如有任何歧义或冲突，应以本章节的定义与解释为准。第二章：产品销售2.1产品描述卖方同意按照附件一《产品清单》所列的产品名称、型号、数量、价格向买方提供产品。2.2产品交付卖方应在合同生效后的____个工作日内，将产品送达买方指定的地址。2.3验收买方在收到产品后应立即进行验收，如有产品数量或质量等问题，应在收到产品后的____个工作日内向卖方提出书面异议。第三章：服务内容3.1安装服务卖方负责为买方提供产品的安装服务，安装时间为____个工作日。3.2维修与保养卖方为买方提供____年的产品维修与保养服务，服务内容包括：（1）产品故障的排查与修复；（2）产品软件的升级与维护；（3）产品硬件的检查与更换。3.3培训与技术支持卖方应向买方提供产品操作、维护等方面的培训，并在合同有效期内提供技术支持。第四章：价格与付款4.1价格买方应按照附件二《价格表》所列的价格向卖方支付产品的费用。4.2付款方式买方可以选择以下付款方式之一：（1）一次性付款：在合同签订后____个工作日内支付合同总价；（2）分期付款：按照附件二《分期付款计划》进行支付。4.3逾期付款买方如未按照约定时间付款，应按照逾期金额的____%向卖方支付违约金。第五章：合同的生效、变更与解除5.1生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议。5.3解除在合同有效期内，如一方严重违反合同条款，另一方有权书面通知解除合同。第六章：知识产权与保密6.1知识产权卖方保证其提供的产品及服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因卖方原因导致买方遭受知识产权方面的索赔，卖方应承担全部责任。6.2保密双方在合同执行过程中，应对所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息予以严格保密。保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。6.3违反保密义务的救济任何一方违反保密义务的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为合同总价款的____%。第七章：质量保证7.1质量标准卖方保证产品符合国家相关质量标准，且产品在正常使用条件下性能稳定、安全可靠。7.2质保期限卖方提供的产品质量保证期限为____年，自产品交付之日起计算。7.3质量问题处理买方在质保期内发现产品质量问题的，应及时通知卖方。卖方应在收到通知后____个工作日内提供维修、更换等服务。第八章：违约责任8.1卖方违约卖方未能按照合同约定提供产品或服务的，应向买方支付违约金，违约金数额为合同总价款的____%。8.2买方违约买方未能按照合同约定支付款项的，应向卖方支付违约金，违约金数额为逾期付款金额的____%。8.3免责条款双方因不可抗力原因无法履行或部分履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，可部分或全部免除违约责任。第九章：争议解决9.1协商解决双方因执行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。9.2仲裁如协商不成，任何一方均可向合同签订地所在的人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用争议解决过程中产生的诉讼费用、仲裁费用等，由败诉方承担。第十章：附则10.1附件本合同附件包括但不限于：附件一：《产品清单》附件二：《价格表》和《分期付款计划》10.2补充协议双方在合同执行过程中可根据需要签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3通知本合同项下的任何通知、要求或请求，应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章：技术支持与服务承诺11.1技术支持卖方应提供电话、在线或现场技术支持，响应时间为买方提出请求后的____个工作小时内。11.2服务承诺卖方承诺在合同有效期内，对产品提供持续的软件更新和优化服务，确保产品性能和安全性JN江南体育。第十二章：产品退换货12.1退换货条件买方在收到产品后____个工作日内，如发现产品存在质量问题，有权要求退换货。12.2退换货流程买方应按照卖方提供的退换货流程提出申请，并确保产品未经拆封、使用，保持原状。12.3退换货费用因产品质量问题导致的退换货，相关运输费用由卖方承担。第十三章：合同终止与后续服务13.1合同终止本合同在以下情况下终止：（1）合同到期；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，另一方按照合同约定解除。13.2后续服务合同终止后，卖方应继续履行以下服务：（1）质保期内的维修与保养；（2）技术支持服务至合同终止之日起____个月。第十四章：不可抗力14.1不可抗力定义“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。14.2不可抗力影响由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方应及时通知对方，并提供有效证明。根据不可抗力对合同履行的影响，双方协商决定是否延长履行期限或部分/全部免除责任。第十五章：签字与生效15.1签字本合同一式两份，双方各执一份。15.2生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。以下为签字部分：卖方（甲方）：名称：________________________地址：________________________联系人：__**__________________联系电话：____________________联系邮箱：____________________买方（乙方）：名称：________________________地址：________________________联系人：____**________________联系电话：____________________ 联系邮箱：____________________ 甲方代表（签字）：______________ 日期：________________________ 乙方代表（签字）：______________ 日期：________________________